武汉龙发装饰唐炜零风险装修开启江城家装革命新时代-【新闻】

作为一家全国性品牌装饰企业拓展武汉市场的中坚力量，龙发武汉公司一直坚持着激情、创新、责任与执行。10年的坚守深耕与悉心经营，为其赢得的是每年业绩的稳步攀升。龙发装饰自进入武汉家装市场以来，其优越的工艺和与众不同的经营理念在江城口口相传。在家装竞争如此激烈的武汉市场，作为北京家装企业四小龙之一的龙发装饰是凭借哪些优势在武汉市场做得风生水起?在家装消费市场不温不火的时候，龙发装饰又是如何做到逆市而上的呢?

【采访嘉宾】龙发装饰武汉公司总经理 唐炜

【采访编辑】莫紫涵

【武汉家装网编辑】唐总，您好!我是武汉家装网的编辑，您能不能先简单的介绍一个龙发装饰的品牌呢?它的市场定位又是什么样的呢?

【武汉龙发装饰唐总】龙发装饰集团创立于1997年，现为中国建筑装饰协会副会长会员单位，是全国首批建筑行业信用评价AAA级，设计甲级、施工壹级企业，被评为北京市著名商标。龙发服务网络遍布全国，并于2003年始开拓国际市场，成为业内第一家拓展海外业务的装饰企业。连续多次荣获中国品牌500强、全国住宅装饰装修行业百强企业、全国住宅装饰装修行业知名品牌企业等多项荣誉称号。龙发装饰集团重视品牌战略，服务范围覆盖别墅、保障房、商品房等，为消费者提供全方位的家居装饰专家级服务。龙发装饰企业跻身“中国500最具价值品牌”，作为装饰行业领军企业，龙发在品牌发展道路上的表现，值得期待。我们龙发主要以装饰服务为主,定位于中高端市场。

【武汉龙发装饰唐总】在知名品牌装饰公司林立，市场竞争十分激烈的武汉家装市场，龙发装饰凭借着什么优势在江城赢得了“金口碑”的呢?您认为龙发集团在业内最大的优势是什么?

【武汉龙发装饰唐总】武汉公司凭借着不断创新，把北京龙发一系列的先进理念与武汉家装市场完美结合，探索出适合江城人民的家装模式，在严格确保设计品位和施工质量的前提下，加强服务，同时加强内部精细化的管理，全方位提高员工综合素质，使消费者获得最佳的性价比和增值服务从而赢得了江城业主的口碑。2011年龙发武汉公司率先在业内推出“零风险装修”，杜绝主材捆绑销售，从设计 施工 环保 服务对客户全方位保障，真正意义上让客户放心装修。做到让每个想装修的客户，就会想到龙发，就会选择龙发。龙发集团在业内最大的优势在于它的运营模式。

【武汉家装网】过去十年是颠覆传统的十年，中国家居行业和互联网事业都处在快速发展的时期，并且在最近几年他们拥有越来越多的“交集”。您认为，互联网对家居行业的影响有哪些?今后企业将在哪些方面充分利用互联网的优质特性?

【武汉龙发装饰唐总】随着互联网的迅猛发展，最近十年对家居行业影响颇深。主要体现在，第一，品牌推广。突破以前口碑相传的局限性，相对于媒体传播，更经济。第二，营销途径。随着电商的发展，网络购物已经颠覆传统模式，人们逐渐依赖于网络获取更多的信息以及服务，因此我们在传统的市场营销之上又多了一条网络营销的途径，更加便捷的服务于广大业主。第三，互动体验。业主不在需要亲临店面，即可了解咨询家装问题，参与公司一些活动，让业主与家装公司形成了前所未有的互动。在今后的发展中，我公司将紧跟时代的步伐，充分利用互联网范围广、传播度快、互动性强等优势为业主提供更好、更加便捷的家装服务。

【武汉家装网编辑】诚信作为“为人之道、兴企之本”，受到越来越多消费关注，武汉龙发装饰从哪些方面来逐步树立起自己的企业诚信呢?

【武汉龙发装饰唐总】我们龙发装饰一直秉承“诚信为本”的经营理念，主要从以下几个方面做到的：第一：从工艺质量上，重点突出标准化施工。主要包括2项内容，第一是“龙发装饰施工与验收SOP系统”;第二是“龙发装饰住宅装饰工程WBS工序管理体系”。即采用统一、标准的施工工艺，统一、标准的施工流程，从而得出合格的优质工程;第二： 在施工管理上，重点突出检查机制，强调过程监控，以期达到工程质量合格直至优良的目的，同时佐以先进的工作方法以达到工作完成的及时性。主要以多级别巡检机制、总经理暗访机制、日清工作法则来保证施工管理的过程监控;第三：在售后服务上，以《五星品质实录》、龙发装饰客服雷达以及主动性上门维修等众多项售后服务，以此来服务于广大客户。

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