【消息】商家联盟打折卡泉州受争议购卡需谨慎
如果有一种卡,在众多店铺都能打折,且卡费低廉,你会购买吗?相信大多数人面对这种诱惑,都会选择接受。但这种看似优惠的打折卡,却受到不少泉州消费者所诟病。最近,泉州就出现了这种所谓的打折卡——“商联卡”。
所谓的商联卡,顾名思义,就是各种类型的商家联盟打折卡,它是某生活服务类网站推出的消费打折卡。网站集合各商家加盟,给予消费者一定的优惠。而消费者一旦购买商联卡,就可以在其加盟商家享受购物打8折的优惠。
然而,记者走访了解到,商联卡市场价为59元/张,虽然还未在泉州打开市场,却已饱受争议。在商联卡的加盟商中,有许多商家对商联卡本身并不待见,甚至个别加盟店的服务员,连商联卡都没听说过,更不知所在店就是加盟店。
商家毁誉参半
泉州南俊路一化妆品店的店员小程告诉记者,要成为该店化妆品店会员的条件,是在店里消费满100元。现在,只要购买59元一张的商联卡,就可以享受和会员同等的8折优惠。据小程介绍,来店里持卡消费的顾客中,持会员卡和商联卡的人数差不多各半。
但这种“人人都能持卡打折”的方法,并不适用于每个商店。泉州一家饰品店的店员小陈告诉记者,商联卡的商家都是免费加盟的,并不需要付给卡商任何加盟费。“之前,有3、4个商联卡的业务员跑来我们店里要我们加盟,说可以免费签约,但是我们没有。”小陈说,她并不觉得加盟后能给店里带来生意。相反,饰品的利润比较薄,店里规定,顾客需累计消费满600元才可办理8折会员卡。小陈认为,如果之前没有一定量的消费,仅凭持商联卡就能打折的话,不但对消费频繁的老主顾不公平,且会降低饰品店的利润空间。
不管是否有加盟,对于消费者而言,最重要的还是加盟的商家是否“给力”。在走访的过程中,记者就碰到了一家“不给力”的素食馆。在网上事先查阅的联盟商家名单中,该素食馆的名字赫然在列,但当记者询问是否能凭卡打折时,店员却很讶异地告诉记者,他们根本不知道有这种卡。在一番解释后,她们才记起说,店里与商联卡的合约,早已在今年年初就终止了。
消费碰壁咋办?
为何结束合作关系的商家,却仍在商联卡的商家名单中呢?记者随后拨打了商联卡的客服热线了解情况。商联卡客服人员告诉记者,他们的加盟商遍布全国各地,涉及的领域包括吃穿住行等方面。由于每天都有新的商家加盟,因此数量难以统计,但加盟的商家都有发布在网上。目前,商联卡与各商家的合作时间,一般为2年。
据了解,商联卡与商家的合作主要是商家提供优惠折扣,商联卡利用这些优惠让消费者购卡;而商家则可以共享购卡会员资源和平台技术。凡是持有商联标识的卡,就可以到任意加盟商处打折。那为何记者在泉州素食馆却“碰壁”了呢?客服人员表示,“合约并没有过期,他估计该素食馆的员工是新来的,不清楚,会再联系看看”。
针对此事,泉州工商局表示,由于商联与商家各执一词,最好能拿出解约的证据出来。如果并未解约,便应该找商家理论;而如果解约了,责任就在于商联,消费者应该跟商联协调解决。
消费者褒贬不一
虽然商联卡的信誉不能保证,但优惠打折人人都爱,“一卡在手,走遍天下不用愁”。身在外地的泉州网友小蔡告诉记者,他近日在网上购买了一张商联卡。虽然自己不经常消费,但是自己的朋友难免会用得到,有时回泉州和朋友聚会,可以省很多钱。“不然有时候突然想去吃一顿,原价那就亏死了。朋友生日或者什么节日都可以用。”小蔡认为,商联卡的卡费不贵,且是终身制的,不会过期,很合算。
但小吴和小郭就不这么认为了,她们都听过商联卡,但都没有买。小吴甚至说,商联卡就是山寨卡。“虽然商联卡存在已久,但普及度仍比较低,很多商家都不买账。”小吴说,在团购市场如日中天的泉州,商联卡的营销有点困难。
小郭和小吴一样,对商联卡持保留态度。她认为,加盟商联卡的商家规模都比较小,没有保障,担心商家没有诚信。小林则认为,办卡要看各人的实际需要,如果不是经常光顾加盟的商家,就没办卡的必要。
随着泉州经济的发展,多种打着“省钱”口号的服务方式,逐渐走进消费者的眼中。但天上不会掉馅饼,在省钱有道的同时,还应谨慎消费。
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